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Comprender la razón de ser del inventario y sus costos asociados. Adquirir técnicas apropiadas de reposición y lotificación adaptadas a procesos específicos. Reconocer la necesidad de gestionar inventarios según su categoría de importancia. Familiarizarse con los KPIs esenciales en la gestión de almacenes e inventarios. Evaluar las ventajas y desventajas del inventario de seguridad Desarrollar habilidades para mantener registros de inventario altamente precisos. Explorar estrategias para formar y liderar un equipo altamente efectivo en la operación de un almacén.   Competencias que desarrollarás en el Curso de Almacenes e Inventarios Organizar y optimizar procesos de almacenamiento y control de inventarios. Tomar decisiones basadas en indicadores clave de desempeño. Comunicar eficazmente con tu equipo y proveedores. Resolver problemas operativos con rapidez y eficiencia. Implementar mejoras continuas para aumentar la productividad.   Diseñado exclusivamente para: Gerencias, jefaturas y superintendencias de Materiales y/o Abastecimientos, Almacenes además de todo aquel profesional de mandos intermedios que tenga que ver con la planeación, la compra y el manejo de los insumos requeridos en el proceso de comercialización de bienes y servicios; almacenistas, compradores, analista de inventarios por mencionar algunos     Programa de 9 horas   Administración de Almacenes 1.1. Misión y objetivos del almacén Resguardo y custodia Integridad de información Eficiencia en el uso de recursos Agilización de procesos 1.2. Máximo aprovechamiento de las instalaciones Objetivos en el diseño de un efectivo lay-out de almacén Equipos de almacenaje: estático y dinámico; usos y aplicaciones Equipo de manejo de materiales de diversos tipos; usos y aplicaciones 1.3. Principios de servicio en los procesos del almacén Recepción Acomodo y almacenaje Sistemas de localización: fija y aleatoria Código de barras y radiofrecuencia Modelos de surtido: Por despachador, por batch, por oleadas, kitting y otros. Diseño de rutas de surtido Uso de tecnología de última generación en el surtido de pedidos Administración de Inventarios 2.1. Clasificación de inventarios por su uso y aplicación Definición y objetivos de la administración de inventarios Clasificación por su función Clasificación por su edad 2.2. Categorización del inventario por su valor y rotación. Aplicaciones prácticas Clasificación ABC Las múltiples y valiosas aplicaciones prácticas del ABC Otros criterios de clasificación: Por monto, por margen 2.3. Exactitud de registros Inventario anual versus conteo cíclico Causas de errores y consecuencias de registros erróneos Diseño y aplicación de un modelo de conteos cíclicos La tecnología en la toma de inventarios e identificación de productos 2.4. Métodos de reposición y lotificación para productos con demanda dependiente e independiente Punto de reorden simple Punto de reorden desfasado en el tiempo Revisión periódica Cálculo del inventario de seguridad; métodos práctico y estadístico Métodos de lotificación: lote económico, lote x lote, "n" periodos Principios básicos del MRP y lógica de cálculo 2.5. Métricas de medición en el servicio Servicio al cliente: On time, fill rate, OTIF, orden perfecta Rotación y cobertura de inventario Obsolescencia, causas, disposición y manera de evitarla   Acompáñanos a nuestra sala virtual los días 18, 19 y 20 de junio, y logra ordenar tu almacén, optimizar el espacio y obtener resultados desde el primer día.   Aprovecha la tarifa especial de $ 3,400 por participante reservando antes del 13 de junio. Después de esa fecha, la tarifa será de $ 3,700 por participante. Costos sin incluir IVA.   Pregunta por nuestro descuento empresarial a partir de 3 personas   ¡Reserve hoy mismo! 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El cliente y sus deseos Diferencia entre necesidad y deseo. Detección de necesidades del cliente. ¿Cómo generar emoción en el cliente? Empatía y simpatía. 4. Servicio y la satisfacción Detección de necesidades y satisfacción. ¿Cómo dar un excelente servicio por teléfono y correo de voz? Peligros de la negativa del cliente. Corregir errores de trato. Errores vs. Oportunidades. 5. Buenas relaciones. Lo que espero de los demás. Lo que los demás esperan de mí. Diferencia entre lo que hago y lo que esperan. Medición de la satisfacción. 6. Tratar con gente difícil Casos de la vida real. Solución de problemas con el cliente. ¿Cómo ganarse a un cliente difícil? El reto de resolver problemas. 7. Trabajo en equipo y servicio al cliente. Comunicación asertiva. Espíritu de grupo. Aceptación de errores. Apoyo y satisfacción del cliente y del equipo.   Aproveche la tarifa especial de $3,400 por participante reservando antes del 9 de mayo. 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Adquirirán una comprensión profunda de los informes financieros clave y aprenderán a utilizarlos eficientemente para llevar a cabo una gestión de control efectiva. Desarrollarán un lenguaje compartido con ejecutivos y empleados del área financiera y contable, facilitando una mejor integración de las diversas funciones dentro de la empresa.   ¿Qué aprenderá y aplicará en este evento? Comprender el uso práctico de un estado financiero y cómo ayuda al control y la planeación de las finanzas Aprender a realizar el análisis financiero y tomar decisiones que ayuden a la dirección de la empresa Conocer y aplicar las herramientas y metodología básicas para planear y llevar a cabo pronósticos financieros Mejorar la toma de decisiones relacionadas con la inversión y el financiamiento Desarrollar un lenguaje que le permita coordinar las finanzas en conjunto con otros ejecutivos de la empresa Entender y aplicar estrategias efectivas de finanzas básicas Aumentar las posibilidades de crecimiento conociendo las acciones que podrán prevenir a la empresa de las crisis financieras   Programa especialmente diseñado para: Directores y gerentes de ventas. Supervisores, Administradores, jefes de grupo y cualquier persona que desee adquirir una comprensión básica pero sólida de los principios financieros, independientemente de su experiencia laboral o antecedentes académicos en finanzas.     Temario 1. Introducción a las Finanzas Qué son y para qué sirven Quién las ejecuta y con qué apoyos 2. Información Financiera para toma de decisiones (Estados Financieros) Información Contable Estado de Posición Financiera (Balance) Estado de Resultados Flujo de Efectivo Análisis de los Estados Financieros 3. Costos: Su manejo y Control Costos, clasificación e importancia. Costos Fijos y Variables Diagrama Costo - Volumen - Utilidad Decisiones de Precios y de Corto Plazo. 4. Inversiones y Rentabilidad Interés. Conceptos Generales Estudios Previos Requeridos. Valor del dinero a través del tiempo Matemáticas Financieras Valor Presente Neto y Tasa Interna de Rendimiento 5. Planeación Financiera Conceptos de Presupuestos Planeación del efectivo Planeación de inversiones y préstamos     Únase a nosotros en nuestra sala virtual los días 7, 8 y 9 de mayo y aprenda a dominar los estados financieros para tomar decisiones estratégicas clave en su empresa   Aproveche la tarifa especial de $3,400 por participante reservando antes del 2 de mayo. Después de esa fecha, la tarifa será de $3,700 por participante. Costos sin incluir IVA. Pregunte por nuestro descuento empresarial a partir de 3 personas   ¡Reserve su lugar hoy mismo y empiece a transformar su futuro!   55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Todos nuestros cursos Incluyen Exposición impartida por un consultor experto en la materia, reconocimiento con valor curricular que respalda tu desarrollo profesional, manual en formato digital diseñado para acompañarte en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos, asesoría sin costo durante 60 días, donde el expositor responderá tus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar su aprendizaje y éxito profesional! Conozca nuestro plan de recompensa PUNTO ACTUALIZA5, inscriba a cinco participantes y obtenga un lugar adicional completamente sin costo. Este beneficio refleja nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de su equipo. ¡Aproveche esta oportunidad para impulsar el aprendizaje y fortalecer a su organización! 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Cierre de la llamada y seguimiento a deudores Manejo adecuado del lenguaje Técnicas de comunicación telefónica para la cobranza Como comunicarse efectivamente Etiqueta telefónica. Cómo elaborar un Guion telefónico * Diagrama de flujo del proceso de cobranza. El guion de la cobranza telefónica Manejo del estrés Autoconciencia y asertividad Comunicación asertiva Como elegir el nivel de comunicación adecuado     Únase a nosotros en nuestra sala virtual este 23 y 24 de abril para mantenerse actualizado     Aproveche la tarifa especial de $3,200 por participante reservando antes del 16 de abril. Después $3,600 por participante. Costos sin incluir IVA. 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Optimice su almacén y conviértalo en un modelo de eficiencia y rentabilidad con las mejores prácticas de la industria ¡Descubra las estrategias que impulsarán su operación al siguiente nivel!   Curso en línea Mejores prácticas para un almacenamiento competitivo 9, 10 y 11 de abril 2025 9 horas I 3 sesiones I Miércoles, jueves y viernes de 10:00 a 13:00 hrs CDMX     Experimente nuestra formación virtual en tiempo real con total interactividad     ¿Cuáles son los beneficios al participar? Identificar los procesos de negocio y las reglas de juego que favorecen una mejor operación, además de nombrar los ejes en que se sustenta el contexto de la administración competitiva del almacenaje Resumir los elementos necesarios para tomar mejores decisiones que reduzcan urgencias y ayudan a una mejor definición de las existencias a custodiar Describir el contexto y los requisitos previos para implementar (revisar) el proceso de auditoría del control de los materiales en resguardo Clasificar los distintos alcances y niveles de actuación gerencial y de liderazgo y explicar cómo cada uno de ellos entorpece o favorece el trabajo en equipo y el trabajo colaborativo Inferir las estrategias y tácticas generales que favorezcan la colaboración con otros departamentos y usuarios y así lograr de manera alineada los objetivos de la organización   Programa especialmente diseñado para Jefes, supervisores y responsables del almacenaje, coordinadores y líderes de inventarios, auditoría y conteos cíclicos, así como todas aquellas personas interesadas en contar con una visión táctico-estratégica del almacenamiento con el propósito de identificar áreas de oportunidad y presentar propuestas de colaboración y optimización en diversas áreas de la cadena de servicio (inventarios, costos, productividad, servicio al cliente, mejora continua).     Temario 1. Introducción Área Estratégica vs Bodega Mejores Vs Buenas Prácticas Mapa Conceptual 2. De la Estrategia a la Acción Procesos de negocio y reglas de juego Involucramiento gerencial y retroalimentación multinivel 3. Los Pilares de un Almacén Administrado Competitivamente La administración: el deber ser de las responsabilidades La operación: los 2 ángulos del manejo y control De recibir y surtir a almacenar recursos De los objetivos y KPI´s a los resultados 4. Ingredientes para la mejor Toma de Decisiones al Administrar Inventarios Las 2 causas para reponer inventarios De las urgencias a la anticipación Retroalimentación para la acción 5. El deber ser para un mejor Control de las Existencias De culpabilidad a responsabilidad De obligación a participación Conteo Vs auditoria 6. La Ruta para mejores resultados Gerenciales y de Supervisión 4 generaciones de evolución gerencial Limitaciones y alcances de cada nivel 7. Las bases del Trabajo en Equipo y Colaborativo 5 generaciones de evolución grupal Del trabajo en equipo al trabajo colaborativo 8. Actitud y Enfoque para mejores Acuerdos entre áreas Maneras de abordar un conflicto Del servicio al cliente a la cadena de servicio de dos vías 9. Resumen y Conclusiones Planes de Acción preliminares     Únase a nosotros en nuestra sala virtual los días 9, 10 y 11 de abril para optimizar la operación de almacenamiento y aumentar su rentabilidad y eficiencia   Reserve hoy mismo y aproveche la tarifa especial antes del 4 de abril de $3,400 más I.V.A Después $3,700 más I.VA por participante   Solicite su descuento empresarial partir de 3 personas   Inscripciones 55 5349 2051 WhatsApp 55 4473 6936   Todos nuestros cursos Incluyen Exposición impartida por un consultor experto en la materia, reconocimiento con valor curricular que respalda tu desarrollo profesional, manual en formato digital diseñado para acompañarle en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos, asesoría sin costo durante 60 días donde el expositor responderá sus consultas vía correo electrónico sobre temas relacionados con el curso. ¡Nos comprometemos a impulsar su aprendizaje y éxito profesional! Conozca nuestro plan de recompensa PUNTO ACTUALIZA5, inscriba a cinco participantes y obtenga un lugar adicional completamente sin costo. Este beneficio refleja nuestro compromiso con el desarrollo y crecimiento de su equipo. ¡Aproveche esta oportunidad para impulsar el aprendizaje y fortalecer a su organización! Ofrecemos este programa y muchos más a disposición de su equipo en cualquier parte de la República. Nos adaptamos completamente a sus necesidades con horarios y días flexibles, ya sea en formato presencial en sus instalaciones o en línea. 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